近期因腾讯QQ在线状态服务的功能升级，导致部分商家qq在线状态显示为“未启用”。
     如果您前台店铺的qq在线状态为“未启用”请点击此链接http://wp.qq.com/set.html，启用。
     您的QQ在线状态。请注意哪个qq号显示未启用，登录那个账号，不要登录错了。
     登录页面后请点击“启用服务”将您的qq在线状态开启。
第一步：登录到QQ客服控制面板，输入要操作的QQ的账号和密码，点击登录按钮。
第二步：登录之后，您会看到如下提示内容，如图：

   

    您的“QQ在线状态”尚未启用，您可在此开启“QQ在线状态”，开启后您将可以收到来自网站的临时会话。

　　以上两步就可以解决天极网E店的QQ在线客户未启用的问题了，如果你有其他网站需要用到QQ客户，可以用以下方法获取QQ在线客服的使用代码。

第三步：点击：启用服务，自此，此时的QQ即开启了QQ在线客服功能。
    QQ在线客服扩展功能一：更改QQ在线客服图标

　　点击“更改风格”，即可看到如图四界面，选择一个您喜欢的界面，点击确定，即可。

　　QQ在线客服扩展功能二：更改QQ在线客服会话能力

　　点击“设置”，即可看到如图五界面，此时，您根据自己的需求，可进行：会话能力设置、权限管理、安全级别设置或信用网站QQ在线客服服务功能等。。